Résumé
En tant que professionnels de la santé, vous êtes amenés à communiquer en anglais lors de l’accueil des patients étrangers. Je vous propose un enseignement sur mesure, basé sur la pratique des jeux de rôles qui reflètent vos situations professionnelles, permettent d’identifier vos besoins et d’y répondre de façon ludique et efficace. Facilitatrice d’échanges, avec ma méthode KISS (Keep it short and simple = faites court et simple) vous apprenez à vous exprimer simplement, avec confiance et de manière plus fluide. Vous mettez en pratique avec des anglophones dans un cadre convivial pour une immersion, lors de petit-déjeuners et afterworks.
Public : professionnels de santé (aide-soignant, infirmier, technicien de laboratoire, adjoint administratif, ingénieur hospitalier, etc.).
Durée : durée estimée de 21 heures.
Prérequis : sans préquis.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap : pour compenser un handicap moteur, sensoriel, cognitif ou psychique, nous pouvons mettre en place des plans d’accompagnement personnalisés pour votre confort et votre réussite. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins.
Modalités d’accès : formation en présentiel intra-entreprise.
Délai d’accès : délais estimé d’un mois, selon nécessités d’adaptation du programme et disponibilités des apprenants.
Conditions tarifaires : Forfait horaire, groupe de 7 personnes maximum.
Objectifs : capacité à communiquer avec confiance et efficacité avec ses interlocuteurs anglophones :
- Accueillir les patients étrangers : prendre leurs coordonnées, demander l’objet de leur visite / appel, pratiquer des examens et des soins
- Renseigner, rassurer les patients étrangers
Méthodes mobilisées : approche immersive, jeux de rôles qui reflètent vos situations professionnelles.
Matériel nécessaire : carnet de vocabulaire alphabétique, papier et crayon pour prise de notes.
Modalités d’évaluation : évaluation du stagiaire en amont et en fin de formation, et questionnaire de satisfaction de fin de formation. Une attestation de fin de formation sera délivrée à l’issue de la formation, mentionnant les connaissances et compétences acquises.
Intervenant·e : Mo MARTIN
